“我們還對(duì)講解員進(jìn)行了禮儀,、講解,、才藝、職業(yè)素養(yǎng),、歷史文化等方面的培訓(xùn),，在游船上為游客宣傳我們當(dāng)?shù)氐奈幕?，并將‘東江魚、東江果,、東江茶’三大地理標(biāo)志（產(chǎn)品）推廣給全國(guó)各地旅客朋友,。”東江湖旅游水上客運(yùn)有限責(zé)任公司應(yīng)急管理部部長(zhǎng)唐成河說。

連日來,，東江湖旅游水上客運(yùn)有限責(zé)任公司的工作人員,，每天都要對(duì)停靠在碼頭的游船進(jìn)行全面地“體檢”,，仔細(xì)察看游船救生衣數(shù)量,，消防設(shè)施是否能正常使用、輪機(jī)部件是否正常運(yùn)行,，并進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù),。還在游船上設(shè)立了母嬰間、KTV包廂,，提供茶水,、咖啡、急救藥箱等全方位的“郴心服務(wù)”。

東江湖旅游景區(qū)為綜合類湖泊風(fēng)景區(qū),，景區(qū)內(nèi)有霧漫小東江,、兜率溶洞、龍景峽谷,、東江湖濕地科普館等多個(gè)景點(diǎn),。風(fēng)光無限的東江湖，每年都吸引了眾多的游客紛至沓來,。“五一”假期,，為進(jìn)一步提升廣大游客的游玩體驗(yàn)和服務(wù)保障，景區(qū)在旅游接待,、應(yīng)急分流管控,、安全保障等方面做足功課，游客高峰期時(shí),，線上實(shí)行了分時(shí)預(yù)約,，線下引導(dǎo)游客錯(cuò)峰入園，并向社會(huì)公開招聘工作人員,，招募志愿者,、安保人員，充實(shí)到景區(qū),，開展講解,、交通疏導(dǎo)等志愿工作。同時(shí),，景區(qū)還精心策劃推出了一系列有特色亮點(diǎn)的表演和互動(dòng)節(jié)目,，還有以東江大壩、霧漫小東江,、兜率靈巖,、東江花月夜四大景點(diǎn)為標(biāo)志的“文創(chuàng)雪糕”，讓游客在領(lǐng)略東江湖山水魅力的同時(shí),，還體驗(yàn)到了資興的文化內(nèi)涵,。

“‘五一’期間，在我們景區(qū)有瑤妹迎賓,、特色集市,、非遺表演、水上瑤歌,、漢服擺拍,，在兜率巖溶洞還有精彩的琵琶仙女迎賓表演，晚上在東江花月夜雅閣碼頭也準(zhǔn)備了非遺表演和特色集市,、水上K歌等一系列活動(dòng),，使游客來我們東江湖玩得舒心,、開心、滿意,。”東江湖旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副部長(zhǎng)袁鵬說,。