3月1日,，市委書記楊理誠開展“四下基層”下訪接訪，面對面傾聽群眾訴求,，現(xiàn)場研究解決問題,。他指出，要始終堅(jiān)持人民至上,、站穩(wěn)群眾立場，解決群眾合理訴求,、維護(hù)群眾合法權(quán)益,，用心用情解決群眾訴求和“急難愁盼”問題。

在市信訪局接訪大廳,，楊理誠先后接訪了兩批來訪群眾,，認(rèn)真聽取了關(guān)于房屋產(chǎn)權(quán)糾紛、工程款未按時(shí)支付等群眾訴求,，并詳細(xì)詢問了具體情況,，現(xiàn)場研究解決問題。他指出,，要堅(jiān)持人民至上,，堅(jiān)持法治思維，以事實(shí)為依據(jù),，以法律為準(zhǔn)繩,，帶著感情、帶著責(zé)任,、帶著辦法做好群眾信訪工作,；要進(jìn)一步細(xì)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任,、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，充分發(fā)揮街道、社區(qū)等網(wǎng)格化基層治理體系作用,，推動(dòng)形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力,，著力解決群眾“急難愁盼”問題,。

要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化正面引導(dǎo),，做到著眼長遠(yuǎn),，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解,、仲裁,、訴訟等手段，全力推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層,；要加強(qiáng)源頭治理,，做實(shí)做細(xì)群眾工作，依法依規(guī)解決合理訴求,，確保信訪事項(xiàng)“案結(jié)事了”,，信訪群眾“事心雙解”；要進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,，嚴(yán)禁出現(xiàn)形式主義,、官僚主義，堅(jiān)決避免“新官不理舊賬”等情況,，通過積極主動(dòng)上門協(xié)商溝通,，認(rèn)真聽取多方意見，努力將信訪問題解決在一線,，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感、安全感,。