入冬以來,,市自來水有限公司堅持謀劃在前,、舉措在前、行動在前,加大區(qū)域供水安全巡查整改力度,,積極完善溝通服務機制,回應企業(yè)供水困難情況,,提升企業(yè)和群眾的滿意度,,助力企業(yè)健康平穩(wěn)有序發(fā)展。
前不久,,市自來水有限公司收到湖南恒晟環(huán)??萍加邢薰镜那笾娫挘从吃撈髽I(yè)生產(chǎn)生活用水量相較往日明顯增加,。市自來水有限公司高度重視,,立即組織供水專班,迅速趕赴現(xiàn)場進行勘查,,以探尋用水量激增的原因,。在及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)漏水問題后,還安排專人多次上門巡檢巡查,,以確保企業(yè)用水無憂,。
“發(fā)現(xiàn)我們的用水量與往常相差較大,每個月比平時多出了一萬多的水費,,我們就聯(lián)系了資興自來水公司,,他們及時安排了技術(shù)人員上門檢修,很快就幫我們解決了問題,,幫企業(yè)挽回了不必要的經(jīng)濟損失,。”湖南恒晟環(huán)??萍加邢薰緳C電主管曹外任對此表達了自己的感謝,。
11月以來,市自來水有限公司成立6支應急搶修保障隊伍,,實行24小時值班制,,優(yōu)化人員車輛配置,實時監(jiān)控各區(qū)域供水量,,均衡供水管網(wǎng)壓力,,對管網(wǎng)壓力異常情況做到提前預警,做到供水隱患早發(fā)現(xiàn),、早解決,,為企業(yè)在新的一年開好局,、起好步,做好供水保障,。
“自入冬以來,,資興市自來水有限公司提前部署,周密安排,,對全市供水管網(wǎng)進行巡查巡檢,,保證供水‘110’熱線24小時暢通,及時處理各類供水突發(fā)事件,,確保全市人民冬季用水無憂,。”市自來水有限公司副經(jīng)理陽平說,。
截至目前,,市自來水有限公司積極組織施工,累計完成1831余處風險隱患維修,,包括對主管,、消防栓及閘閥巡查,對有問題的消防栓進行維修及更換,,對存在安全隱患的蓋板進行更換,,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。下一步,,市自來水有限公司將繼續(xù)秉持“無事不上門,、有事必解決”的工作原則服務于企業(yè),大力提升企業(yè)滿意度,、增強企業(yè)歸屬感,。