近年來,,我市社保部門在優(yōu)化工作流程,、提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了大量探索及實(shí)踐,開啟“社銀合作”新模式,,進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的體驗(yàn)感和滿意度,。
10月24日,,記者在中國建設(shè)銀行資興支行看到不少市民正在向工作人員咨詢,辦理社保業(yè)務(wù),。
目前,,全市范圍內(nèi)試點(diǎn)銀行所有網(wǎng)點(diǎn)可為企保參保人員就近辦理打印個(gè)人參保證明、個(gè)人權(quán)益查詢,、個(gè)繳人員參保登記,、個(gè)繳人員停保、個(gè)人退休證明,、個(gè)人養(yǎng)老金核定表,、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格生存認(rèn)證等7項(xiàng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)?!熬徒k”服務(wù)對象目前為企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員,,后續(xù)將擴(kuò)展至機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種參保人員,服務(wù)事項(xiàng)也將視情況增加,。
“我今天選擇到我們附近的建設(shè)銀行這邊的智慧柜員機(jī),,只要帶上自己的身份證,還是挺方便的,,我一分鐘就把它打印出來了,。然后打印單上明細(xì)單非常清楚,我覺得這個(gè)智慧柜員機(jī)還是比較方便快捷,?!笔忻?span style="text-indent: 2em;">廖春平高興地表示。
借助銀行網(wǎng)點(diǎn)多,、分布廣,、設(shè)施全、群眾辦事頻次高等服務(wù)優(yōu)勢,,我市社保部門把更多社保業(yè)務(wù)下沉到銀行基層網(wǎng)點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)“多點(diǎn)辦”“就近辦”,可有效解決“銀發(fā)一族”網(wǎng)辦不便利,、參保群眾居住地與社保辦事大廳距離較遠(yuǎn)等問題,,避免因網(wǎng)點(diǎn)少參保群眾辦事扎堆的情況,有效提升經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量,。
來源:資興市融媒體中心
作者:曹精元 李芹微
編輯:黃麗婭
二審:林依娜
三審:廖英武
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