5月18日,，資興市第五屆“工匠杯”職業(yè)技能大賽暨郴州市第二屆職業(yè)技能大賽資興選拔賽開賽,。參賽選手們分別進(jìn)行了導(dǎo)游、講解員,、客房服務(wù)員,、前廳接待員,、餐廳服務(wù)員（中餐）5個(gè)職業(yè)技能項(xiàng)目的競賽。
在導(dǎo)游,、講解員項(xiàng)目競賽中,，選手們神采奕奕，舉止大方,，時(shí)而娓娓道來,，時(shí)而激情澎湃,，用自信的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的專業(yè)功底，引領(lǐng)評委們進(jìn)行了一場“云旅游”,，并充分展示了東江湖,、萬華巖、蘇仙嶺等各個(gè)景點(diǎn)的無限魅力,。
參賽選手何慧敏說：“身為東江湖5A級景區(qū)的講解員的話,，也是在此次的旅發(fā)大會之中深感責(zé)任重大、使命光榮,。那在接下來的工作當(dāng)中,，也是要立足湖南省第二屆旅游發(fā)展大會，努力提升自我,，用心服務(wù)好每一位來到東江湖旅游觀光的游客朋友們,。”
參賽選手廖慧敏說：“醉美資興,，一見傾心,。通過這次比賽提高了自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。在未來工作道路上不忘初心,，繼續(xù)努力講好福城故事,，說好瀟湘風(fēng)情，讓游客真正體會到走遍五大洲,，最美有郴州,。”
在客房服務(wù)員,、前廳接待員,、餐廳服務(wù)員項(xiàng)目競賽中，參賽選手圍繞接待服務(wù),、客房服務(wù),、宴會擺臺等實(shí)際操作，以及儀容儀表,、英語口語問答,、應(yīng)急知識、反應(yīng)處理能力等服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng),，進(jìn)行了緊張激烈的比拼,，展現(xiàn)了精湛的服務(wù)技能和高水平的綜合素養(yǎng)。
參賽選手曹靈化說：“在以后的工作當(dāng)中,，我會更加的努力,，把這一份熱情帶給每一位客人，讓客人有回家的溫暖。希望下一次去郴州比賽,，能夠比這次更加優(yōu)秀，做的更加完美,，更好,。”
參賽選手唐金艷說：“通過本次比賽也知道自己的很多不足,，今后將沿著這個(gè)道路繼續(xù)努力前進(jìn),，提升自己的技能，更好的服務(wù)客人,，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),，服務(wù)今后的工作?！?/p>
參賽選手譚耀華說：“我一直以來都是在職業(yè)教育,，致力于培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，希望這次能夠?qū)ξ业慕逃ぷ饔泻艽蟮膸椭??！?/p>
湘南學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院旅游管理專業(yè)教授、郴州市旅游文化產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會副秘書長婁麗芝說：“我覺得我們應(yīng)該實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的,，第一個(gè)目的是配合郴州市委,、市政府所提倡的整個(gè)的郴州市旅游服務(wù)質(zhì)量提升的這樣一個(gè)目的要求。第二,，通過他們的比賽能夠幫助整個(gè)資興市的導(dǎo)游隊(duì)伍,、講解員隊(duì)伍有一個(gè)質(zhì)的提升?！?/p>