自“市長熱線”開通以來，資興市市長公開電話辦公室始終堅持第一時間響應(yīng),，聚焦群眾“急難愁盼”問題,，積極為群眾排憂解難，不斷提升人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感，用實際行動推進為民辦實事走深走實,。

“終于可以辦理落戶了,，太感謝你們了?！?月28日資興市長公開電話辦公室在例行回訪訴求人時,，市民張先生連聲致謝,，語氣中抑制不住激動的心情。

2月24日,，市長公開電話接到郴州市蘇仙區(qū)南塔街道市民張先生來電,，希望協(xié)助解決其在資興市東江街道買房落戶的問題，以便小孩就近入學(xué),。據(jù)悉,，因張先生買房落戶所在的“東江首府”小區(qū)行政歸屬地尚未明確，外地戶籍辦理落戶尚無先例,，才導(dǎo)致出現(xiàn)了落戶辦理困難,。

了解情況后，市長公開電話辦公室立即與東江派出所,、市民政局進行了聯(lián)系會商,，并根據(jù)資興市“兩辦”印發(fā)的《資興市社區(qū)建設(shè)工作實施方案》相關(guān)文件條款，向東江街道給出了指導(dǎo)性建議,，由大興東路社區(qū)接收張先生戶籍,。東江街道隨即召開黨政聯(lián)席（擴大）會議，對東江首府及與其類似的鴻宇豪邸,、金康華府等小區(qū)的日常管理服務(wù)工作權(quán)限歸屬問題進行了明確,。至此，張先生的落戶問題塵埃落定,。

市長公開電話辦公室負責(zé)人表示：“這是一個由市長公開電話調(diào)度和督促不同部門聯(lián)合辦理市民訴求的成功案例之一,，我辦將繼續(xù)探索和不斷創(chuàng)新高效解決市民訴求的工作機制，全力做好市長公開電話辦理工作,?！?/p>

來源：資興市融媒體中心

作者：資興市市長公開電話辦公室

編輯：陳如婧

二審：林依娜

三審：廖英武

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