6月30日，為期三天的2025“郴心服務(wù)”旅游景區(qū)品質(zhì)標準培訓(xùn)暨郴州旅游景區(qū)A級評定員（市級）培訓(xùn)在資興舉行，并在景區(qū)開展實地檢查模擬演練及業(yè)務(wù)考試，進一步提升“郴心服務(wù)”旅游服務(wù)質(zhì)量。

本次培訓(xùn)的內(nèi)容，包括《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分》（GB/T17775-2024）新國標解讀、“郴心服務(wù)”旅游景區(qū)標準落實路徑、旅游景區(qū)金鑰匙5C標準解析等。培訓(xùn)中，授課老師圍繞新版國家標準的變化要點、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行深入淺出的講解，重點解析了“郴心服務(wù)”品牌在環(huán)境優(yōu)化、設(shè)施升級、人性化服務(wù)等方面的具體標準。 

此次培訓(xùn)，采用“理論+實操”的模式，全面提升了參訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)與實踐能力，為打造一支“懂標準、精業(yè)務(wù)、嚴作風(fēng)”的A級景區(qū)評定隊伍，為郴州市旅游景區(qū)提質(zhì)增效和等級評定工作夯實了基礎(chǔ)。