日前,，市信訪局黨組書記,、局長,，市政府辦副主任（兼）黃小兵接受了市融媒體中心記者專訪,，就如何深入推進(jìn)“六大新行動(dòng)”,、全面彰顯“七個(gè)新?lián)?dāng)”，扎實(shí)做好人民信訪工作,，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定等方面,，回答了記者的提問。
黃小兵表示,，2024年,，市信訪局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，堅(jiān)決扛牢為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,，錨定“三高四新”美好藍(lán)圖,，深入推進(jìn)“六大新行動(dòng)”、全面彰顯“七個(gè)新?lián)?dāng)”,，貫徹落實(shí)《信訪工作條例》,，推進(jìn)信訪工作法治化進(jìn)程，深入推進(jìn)市鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下沉接訪,、信訪問題源頭治理,、信訪積案化解攻堅(jiān)等行動(dòng)，努力推進(jìn)信訪問題有效解決,，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,、維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn),。
一,、2023年工作小結(jié)
2023年，市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作措施,，取得了較好的成績。全年共接待受理群眾來信來訪及網(wǎng)上信訪2240批次,。信訪部門及時(shí)受理率100%,，責(zé)任單位及時(shí)受理率100%，按期答復(fù)率100%,，責(zé)任單位參評(píng)率100%,，責(zé)任單位參評(píng)滿意率100%，專項(xiàng)工作國家信訪局交辦信訪事項(xiàng)審核化解率100%,，全系統(tǒng)求決類一次性化解率99.31%,，到國家局登記求決類初次信訪事項(xiàng)同比下降15.4%。
二,、2024年工作計(jì)劃
總結(jié)過去,，展望未來。2024年,，該局將以爭創(chuàng)全省“信訪工作示范縣”為目標(biāo),，努力做好以下工作。
（一）切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任,。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,，定期研究部署信訪工作,，全面了解和掌握本地區(qū)本行業(yè)信訪形勢、信訪工作存在的主要問題以及重點(diǎn),、難點(diǎn),，組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門切實(shí)加以解決，最大限度從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生,。貫徹落實(shí)“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”要求，履行主體責(zé)任,，按照規(guī)定及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng),，積極預(yù)防和化解政策性、群體性信訪問題,。
（二）大力推進(jìn)信訪問題源頭治理,。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的若干措施，聚焦重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)人員,，深化矛盾源頭預(yù)防,，深入排查矛盾糾紛，推進(jìn)綜合,、多元化解,，把問題解決在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠谠搭^,。持續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪,，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入到群眾反映強(qiáng)烈、信訪矛盾集中,、情況復(fù)雜的地方開門接訪,、帶案下訪、重點(diǎn)約訪,、上門回訪,，既要負(fù)責(zé)接訪，又要負(fù)責(zé)問題的處理,，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾“急難愁盼”問題,、面對(duì)面化解本地區(qū)矛盾糾紛，切實(shí)減少信訪上行,。
（三）著力提升信訪事項(xiàng)化解質(zhì)效,。對(duì)于群眾初次信訪，嚴(yán)格落實(shí)首訪負(fù)責(zé)制,，強(qiáng)化“接訴即辦”模式,，做到馬上辦,、依法辦、高效辦,，不斷提升一次性化解率和群眾滿意率,。對(duì)于交辦的信訪積案，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,，重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪問題由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案,。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自接待信訪群眾、研究化解方案,、牽頭協(xié)調(diào)會(huì)辦,、督促責(zé)任落實(shí)，有效解決問題,、辦好實(shí)事,。