相信大家多少都

碰到過冒充客服詐騙

在以往的騙局中

不法分子通常

冒充電商客服來電

稱受害人購買的商品

存在質量問題

要給其雙倍賠償

從而實施詐騙

隨著騙術的不斷升級

冒充客服詐騙已經衍生出

諸多不同詐騙手法

接下來一起看看有哪些新騙局

請大家務必提高警惕

不要給不法分子可乘之機

真實案例（一）

【封丘縣】11月28日，自稱“快手客服“的人給孫某打電話,，以其快遞丟失需要理賠為由,，讓其在手機應用商店下載一個視頻會議軟件，通過視頻軟件指導孫某操作支付寶,，謊稱支付寶備用金界面的500元是多退的錢,，隨后將其拉入某QQ群，最終騙取孫某26428元,。

退貨退款理賠

“您好,，您在電商平臺購買的包裹因為物流問題/質量問題/包裹檢測陽性等無法如期到貨，現給您辦理退賠服務,?！?/p>

【詐騙套路】

不法分子冒充購物平臺客服或快遞客服來電、發(fā)送短信,，稱受害人購物訂單異?；蚩爝f在運輸途中丟件、損壞，需辦理退款手續(xù),。添加微信,、QQ后，先向受害人了解其支付寶芝麻信用分,，誘騙其開通借貸賬號并貸款,，謊稱受害人貸到的款項是退款，因退款客服操作失誤不小心退多了,，讓受害人掃碼退還多余的款項,，從而騙取錢財。

真實案例（二）

【延津縣】11月22日,，自稱“快手客服”的人給馬某打電話,，稱平臺工作人員不小心為其開通代理商業(yè)務，若不取消該業(yè)務將會每月扣除500元,，取消業(yè)務需要通過轉賬操作進行賬戶認證,，輸入驗證碼只是為了認證不會扣費，馬某信以為真被騙48100元,。

取消VIP,、代理商

“十分抱歉，由于平臺工作人員的操作失誤,，誤為您的個人賬戶開通了VIP/代理商業(yè)務,，請您根據指引進行操作取消，不然日后可能會產生相應的費用,?！?/p>

【詐騙套路】

不法分子冒充網購平臺工作人員，稱受害人的信息被誤操作設置為平臺的代理商,，如不注銷每個月將會從其賬戶中扣款,。不法分子表示要取消這個業(yè)務，需要通過轉賬認證,，認證完成錢會原路返還,，當受害人將錢轉入對方指定賬戶后，不法分子會繼續(xù)用各種理由誘騙受害人轉賬,，直到受害人發(fā)現被騙為止,。

真實案例（三）

【牧野區(qū)】11月27日，郝某接到自稱“螞蟻云科技客服”打來的電話,，稱其之前有一個校園貸的信息沒有及時更改,，如果不修改可能會影響征信,。對方讓其通過釘釘會議的方式修改信息,，并以修改信息可降低利息等為由騙其先后轉賬2次，共69800元。

注銷校園貸

“您好,，我們發(fā)現您曾開通校園貸未取消,，現需要您配合注銷賬戶,，否則將影響您的個人征信。”

【詐騙套路】

不法分子冒充貸款平臺客服來電,，稱受害人注冊過貸款賬戶需配合注銷，否則會影響個人征信,。之后添加QQ向受害人展示工作證、身份證等獲取其信任,，不法分子謊稱注銷校園貸賬戶前需要清空貸款平臺上的信用額度,，其實就是讓受害人在網貸平臺上把貸款額度借貸提現，并將資金轉入指定賬戶,。

小編提醒

01 核實身份官網認證

如接到自稱京東,、快手、支付寶,、微粒貸工作人員的電話,，一定要提高警惕，不要輕信轉款,；如有疑問,，請直接撥打京東官方客服電話進行核實。

02 拒不透露個人信息

身份信息,、銀行賬戶,、驗證碼、各類密碼要小心保管,，絕不透露,。

03 不加好友不開視頻

如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享屏幕等操作，一定要果斷拒絕,！

04 絕不轉賬,、借貸

如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會,！一定是詐騙,！

05 談及征信切勿慌張

如對個人征信存疑，可登錄中國人民銀行征信中心查詢,。

如有疑問,，請及時撥打110。