

進(jìn)入暑期以來,,東江湖景區(qū)客流量持續(xù)攀升,,平日客流量在1萬人次左右,,周末更是達(dá)到1.5萬人次左右,。雖然游客量較大,但景區(qū)內(nèi)秩序井然,,微笑服務(wù)更是博得了游客的廣泛稱贊,。
8月14日上午,,東江湖景區(qū)人流如織,,眾多市民和游客來到這里游玩賞景,享受愜意暑期,。
郴州游客孫鈺說:“我覺得東江湖的風(fēng)景非常地好,,然后東江湖的水也非常的藍(lán),一路上的工作人員服務(wù)態(tài)度也非常地?zé)崆??!?/p>
服務(wù)既是景區(qū)的窗口,也是連接景區(qū)和游客的紐帶,,好的服務(wù)質(zhì)量會給游客帶去更好的旅游體驗,。近年來,我市不斷優(yōu)化旅游環(huán)境,,完善旅游設(shè)施,,增強(qiáng)服務(wù)功能,同時,舉辦導(dǎo)游,、講解員培訓(xùn)班,,全面提升導(dǎo)游和講解人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,著力打造熱情相迎,、真誠待客,、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高品質(zhì)旅游景區(qū)形象,。
東江湖景區(qū)講解員肖艷說:“在日常工作中,,我會熱情的真誠服務(wù)游客朋友們,不斷地提升個人的職業(yè)技能,,也會積極地參與政府部門組織的技能培訓(xùn),,也希望能讓來東江湖的游客朋友們慕名而來、滿意而歸,?!?/p>
東江湖景區(qū)的工作人員全天候值守,用一次次親切的微笑,、溫馨的講解,,為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),他們自信從容,、熱情友好的笑臉,,已成為東江湖景區(qū)一條靚麗的風(fēng)景線。
來源:資興市融媒體中心
作者:陳如婧 歐文君
編輯:何玉彬
二審:林依娜
三審:廖英武
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