為更好的服務(wù)全市納稅人,、繳費人，提升辦事群眾的滿意度和獲得感,，市稅務(wù)局不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范辦稅流程，優(yōu)化窗口服務(wù),，提升辦稅水準(zhǔn),，持續(xù)擦亮服務(wù)窗口名片,。

在稅務(wù)服務(wù)窗口,，記者見到工作人員著裝整齊、面帶微笑,，認(rèn)真熱情地接待每一位辦事群眾,，規(guī)范文明用語及禮儀動作，耐心細(xì)致地回答每一個業(yè)務(wù)咨詢,，高效快速地解決納稅人,、繳費人在稅費政策方面以及業(yè)務(wù)辦理方面的“急難愁盼”問題，營造“文明、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意”的辦稅繳費體驗。

“我今天過來辦業(yè)務(wù)還是十分順利的,，稅務(wù)人員的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)都十分高,，挺耐心地指導(dǎo)我們完成操作，我們對此還是十分滿意的,?！鞭k事群眾何珍華說。

稅務(wù)服務(wù)窗口涉及業(yè)務(wù)繁多,，工作人員始終以“微笑服務(wù)”傳遞“稅務(wù)溫情”,，用專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、良好的工作態(tài)度,，為前來辦理業(yè)務(wù)的群眾提供優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),，真正做到讓群眾“最多跑一次”，辦事更舒心,。

“作為大廳工作人員,，我們始終堅持服務(wù)從微笑開始，拉近與納稅人的距離,。我們?nèi)媸褂梦拿饔谜Z,，禮貌待人，對群眾來訪辦事做到熟練解答,、規(guī)范服務(wù)打造有溫度人性化的辦稅環(huán)境,。”稅務(wù)大廳工作人員卓耀騰說,。