東江街道鳳凰路社區(qū)服務中心，工作人員引導居民用手機申請社會救助

今年以來，資興全面推行了“低保以核算為主、評議為輔、精準認定、差額救助”的新機制，讓低保認證戶少跑腿。

在東江街道鳳凰路社區(qū)服務中心，不少上了年紀的居民在工作人員的引導下，使用手機掃描二維碼，關(guān)注“資興掌上民政”微信公眾號，并在平臺上申請社會救助。

社區(qū)居民顏世明三年前開始申請社會救助，過去，每年為了申請，他需要準備不少資料，四處填表蓋章，要花上一個多星期時間。現(xiàn)在，他只用了十多分鐘，就完成了今年的申請工作。

“現(xiàn)在只要我們準備資料到社區(qū)來，社區(qū)工作人員就會教我們怎么用手機操作這個流程，現(xiàn)在很方便。”顏世明說。

今年，資興出臺了《城鄉(xiāng)低保等社會救助對象認定辦法》和《居民家庭經(jīng)濟狀況核對工作實施細則》，對家庭收入核算的內(nèi)容、方法和步驟及經(jīng)濟狀況核對作出了制度性規(guī)定，并在郴州率先開通線上平臺“資興掌上民政”微信公眾號，讓服務對象用手機點一點就可申請社會救助，再由基層工作人員采用計算機，自動分析計算救助對象收入。該平臺不僅壓縮了基層在低保對象認定的個人權(quán)力空間，基本杜絕了人為因素對低保對象核定的影響，讓差額救助政策輕松落地，還實現(xiàn)了從“群眾多頭跑”到“讓數(shù)據(jù)多跑，群眾最多跑一次”。

“我們資興市全面推行低保核算核對新機制，目的就是為了科學、公平、公正、透明，同時也為基層干部，特別是我們基層民政工作人員、社區(qū)工作者、社區(qū)干部減壓減負，也方便群眾通過手機點一點，就可以申報低保。”資興市民政局干部謝寶剛說。

同時，“資興掌上民政”還與社會救助服務平臺對接，整合了全市相關(guān)部門的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)資源共享，通過端口、數(shù)據(jù)交換等方式，實現(xiàn)了公安、教育、衛(wèi)健、人社、民政、工商、稅務、金融等十多個部門單位涉及民生領域的信息有效對接，即時核對，確保認定對象精準，公正、透明；從源頭遏制不符合條件及死亡人員領取各類社會救助資金的現(xiàn)象，避免國有資產(chǎn)損失；避免多部門重復建設，降低行政成本；提高辦事效率和群眾滿意度。