今年29歲的朱孝金，2014年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在清江鎮(zhèn)遠(yuǎn)和村做起了快遞，借助手機(jī)微信平臺(tái)對(duì)外銷售清江柑橘。但限于品種單一，銷路并不景氣。2016年他參加了資興市“一戶一產(chǎn)業(yè)工人”培養(yǎng)工程電子商務(wù)的職業(yè)技能培訓(xùn)后，視野和銷售渠道就拓寬了很多。

“通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我就知道還有很多很多這個(gè)平臺(tái)都可以用，都可以在上面賣(mài)東西。”朱孝金說(shuō)。

朱孝金在打包訂單

登錄淘寶、拼多多等客戶端，接收訂單、發(fā)出訂單，對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)各類商品及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，與客戶電話溝通、售后服務(wù)等，網(wǎng)店流水線上的一件件繁雜事務(wù)，是朱孝金和他的伙伴們每天重復(fù)而且是必須要當(dāng)天完成的工作。除了整理和安排網(wǎng)店日常工作外，朱孝金還要審核并修改商品信息和價(jià)格、策劃一些節(jié)日優(yōu)惠活動(dòng)，遇到貨源不穩(wěn)、客戶投訴等也是常有的事。

“一般主要是投訴包裝破損，快遞配送延誤，我們首先是跟客戶做好解釋工作，然后再跟快遞公司協(xié)商處理。”朱孝金說(shuō)。

如今，朱孝金將網(wǎng)店的商品注冊(cè)了“湖鮮匯”商標(biāo)，發(fā)出的訂單除了時(shí)令小水果、蔬菜，還有資興的一些特色食品等，每天的訂單數(shù)從起初幾十個(gè)增加到幾百個(gè)了，主要發(fā)往廣州、深圳、長(zhǎng)沙、北京等一二線城市，并受到了普遍的好評(píng)，每月的純收入都超過(guò)了2萬(wàn)元。

“今后，我們會(huì)更加更好地把控這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，我們現(xiàn)在有自己的商標(biāo)，我們希望把這個(gè)品牌把它打出去。”朱孝金說(shuō)。