近日“證明我爸是我爸”的難題

再次引發(fā)網(wǎng)友們的關(guān)注和討論

一女子父親去世后10萬元存款取不出

為證明關(guān)系，起訴了自己的奶奶↓

銀行取款碰壁，無奈起訴奶奶

2024年9月，張女士的父親不幸去世。由于母親和爺爺已經(jīng)去世多年，相依為命多年的奶奶也已經(jīng)近90歲高齡，作為獨(dú)生子女的張女士，只能自己一個(gè)人強(qiáng)忍著悲痛為父親辦理完后事。

據(jù)了解，張女士的父親生前因患病，生命的最后一段時(shí)間幾乎一直處于睡眠和昏迷狀態(tài)，并未來得及交代后事。整理遺物時(shí)，張女士突然想起父親生前曾提及，其在某銀行辦理過大額存款，金額大概10萬元，但未告訴過她賬戶的密碼。張女士帶著父親的死亡證明、戶口本以及自己的身份證明等材料前去開戶行，打算取出這筆遺產(chǎn)時(shí)，卻遇到了麻煩。

張女士介紹，由于他們家三代人共用一個(gè)戶口本，上面有其姑姑和大伯的名字，并且戶主不是其父親的名字，因此盡管張女士有其父母的結(jié)婚證以及自己的獨(dú)生子女證，但銀行方面表示，因?yàn)閼艨诒旧现伙@示了張女士和戶主的關(guān)系，所以仍然無法確定張女士和父親的親子關(guān)系。工作人員稱，張女士需要去公證處開具公證書，以此來證明自己與已故人的直系親屬關(guān)系、合法繼承人的身份。

無奈之下，張女士只好來到公證處申請(qǐng)公證，但是麻煩又來了。“我和我奶奶都屬于法定繼承人，在提交材料時(shí)，需要提供我奶奶的人事關(guān)系檔案，但由于我奶奶之前所在的企業(yè)30多年前就已經(jīng)不存在了，無法調(diào)來檔案，所以公證處表示無法進(jìn)行公證”。

張女士表示，由于自己平時(shí)工作比較忙，對(duì)于辦理該事項(xiàng)的很多環(huán)節(jié)也不清楚，因此只好委托給律師去辦理。“銀行告訴我，只有提供公證書或者法院判決（調(diào)解書），才能給我辦理資金提取業(yè)務(wù)。”于是無奈的張女士只好起訴自己年近9旬的奶奶，要求法院進(jìn)行遺產(chǎn)繼承確認(rèn)。

最后，在張女士和其奶奶協(xié)商一致的情況下，法院出具了調(diào)解書。“調(diào)解書確認(rèn)我父親銀行卡內(nèi)的資金歸我繼承”。張女士表示，在法院出具調(diào)解書后，銀行才將父親生前賬戶內(nèi)的資金提取出來交給自己，折騰了兩個(gè)多月，這件事情才算辦完了。

事實(shí)上

近年來，為已故親屬取款難的新聞

頻頻引發(fā)關(guān)注

取款人便利化取款的需求和銀行嚴(yán)格的要求

往往是雙方矛盾的焦點(diǎn)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多家銀行對(duì)已故親屬存款提取有較為嚴(yán)格的規(guī)定，一般需要出具親屬死亡證明、關(guān)系證明、身份證、戶口本等材料到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理，部分還得辦理公證，而且需要界定存款數(shù)額是否屬于小額存款。

一位銀行業(yè)內(nèi)人士表示，查詢相對(duì)來說更容易，但提取和繼承因?yàn)樯婕拜^為復(fù)雜的法律關(guān)系，而銀行目前無法對(duì)用戶所提供的相關(guān)材料一一進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，所以從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度來說，銀行會(huì)要求用戶進(jìn)行公證等形式來確定法律事實(shí)和關(guān)系。

那么

在保障安全、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)

如何讓已故人賬戶查詢和提取程序

更為便捷？

《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人黃利軍律師認(rèn)為，依據(jù)民法典等法律法規(guī)，已故人生前銀行賬戶資金屬于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)，過世后應(yīng)由其法定繼承人依法繼承。儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員在合法繼承人申請(qǐng)查詢和提取已故人存款時(shí)，應(yīng)依法予以協(xié)助。如果銀行對(duì)適格的繼承人拒絕查詢和提取賬戶資金，涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)。

不過，黃利軍也指出，已故人存款的提取問題極為復(fù)雜，還關(guān)聯(lián)到遺產(chǎn)糾紛的事前預(yù)防機(jī)制，銀行在實(shí)際操作中確實(shí)面臨諸多現(xiàn)實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)和困難。為有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銀行通常會(huì)要求繼承人提供更為充分和完整的證明材料，以確保資金的安全和合法流轉(zhuǎn)。這種做法雖在一定程度上增加了繼承人的辦事難度，但從銀行的角度來看，卻是出于對(duì)資金安全和合規(guī)操作的必要考量，實(shí)屬無奈之舉。

黃利軍表示，銀行與其他部門（如民政、公安、公證機(jī)構(gòu)等）之間的協(xié)調(diào)與合作，對(duì)于簡(jiǎn)化流程、提高效率至關(guān)重要。為此他建議，在可能的情況下，需要盡量降低操作難度，為當(dāng)事人提供更多便利。例如，銀行可以與民政、公安等部門建立信息共享機(jī)制；或通過民政部門的婚姻登記系統(tǒng)，快速核實(shí)已故人的婚姻狀況；通過公安部門的人口信息系統(tǒng)，核實(shí)取款人的身份信息和親屬關(guān)系。這樣可以減少當(dāng)事人提供繁瑣證明材料的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也能提高銀行核實(shí)信息的效率和準(zhǔn)確性。

《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人茍博程律師建議，各家銀行還應(yīng)精細(xì)統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于親屬和繼承關(guān)系簡(jiǎn)單的案例，可以適用簡(jiǎn)便化操作。繼承人只需提供親屬關(guān)系證明以及被繼承人的死亡證明等材料，即可向銀行申請(qǐng)查詢和提取賬戶資金，銀行在核實(shí)材料真實(shí)性后，應(yīng)依法協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

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