網(wǎng)上訂購(gòu)了往返機(jī)票,出發(fā)后收到“返程航班取消”的短信,,需要改簽,。信以為真的市民按“客服”要求提供了銀行賬號(hào)、密碼等信息,,結(jié)果“改簽”完了卡上的錢也沒(méi)了,。

去年以來(lái),這種“機(jī)票改簽”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不斷出現(xiàn),,讓人困惑的是,騙子們似乎“未卜先知”,,總能準(zhǔn)確鎖定網(wǎng)購(gòu)機(jī)票的人,。日前,南京警方遠(yuǎn)赴海南將一“機(jī)票改簽”詐騙團(tuán)伙抓獲,。原來(lái),,騙子們從網(wǎng)上特殊渠道搞到了公民訂票信息,以每條15元買下,,定向?qū)嵤┰p騙,。
一、騙術(shù)揭秘
“機(jī)票改簽”詐騙常分三步走:
01
臨行前一天收到“航班取消”短信
2月28日晚,,南京市民劉先生突然收到一條短信:“尊敬的某某旅客,,您預(yù)定的某航班因故取消,如需辦理退票,、改簽手續(xù)請(qǐng)聯(lián)系客服電話4008771150”,。劉先生一看,短信講的航班正是自己在兩天前網(wǎng)上訂的,?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(69, 119, 218);">原本是第二天的航班,現(xiàn)在一聽(tīng)航班取消,,我立即和短信上的客服電話聯(lián)系,。”劉先生說(shuō),。

02
交20元改簽手續(xù)費(fèi)是個(gè)“餌”
電話接通后,自稱客服的人員告訴劉先生,,由于天氣原因,,原定的航班取消了,如果還想走的話,,可以辦理改簽,,不過(guò)要交20元手續(xù)費(fèi)。劉先生并未懷疑“改簽交費(fèi)”的規(guī)矩,,當(dāng)即要求辦理,。“客服人員”表示,交手續(xù)費(fèi)需劉先生提供銀行賬號(hào),,由公司操作,。劉先生急于改簽沒(méi)多想,竟將銀行賬號(hào),、密碼都說(shuō)了出來(lái),。

03
輸入“驗(yàn)證碼”,錢被轉(zhuǎn)走了
幾分鐘后,,劉先生再次接到“客服”電話,,“我們幫您辦好了改簽,一會(huì)兒您的手機(jī)會(huì)收到一條驗(yàn)證信息,,您將驗(yàn)證碼告訴我,,確認(rèn)改簽信息即可。”果然,,不到一分鐘劉先生就收到一串驗(yàn)證碼,,于是打電話告訴了“客服”。劉先生被告知改簽手續(xù)已經(jīng)辦理成功,???span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(69, 119, 218);">劉先生等到半夜也沒(méi)收到新的航班信息,再打“客服電話”已無(wú)人接聽(tīng),。劉先生一查卡上3萬(wàn)多元現(xiàn)金沒(méi)了,。

二、騙子如何“鎖定”乘客,?
01
網(wǎng)購(gòu)訂票信息,,專挑登機(jī)前發(fā)短信
南京警方接報(bào)后立即偵查。民警發(fā)現(xiàn),,由于劉先生提供了銀行賬號(hào)和密碼,,騙子很快登陸了他的網(wǎng)銀,隨后所謂的輸入驗(yàn)證碼確認(rèn),實(shí)際是套取劉先生收到的轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼,。恍然大悟的劉先生表示,,當(dāng)時(shí)急于改簽,根本沒(méi)意識(shí)到將這么重要的個(gè)人信息泄露了出去,。

02
被騙者防范意識(shí)差
這種詐騙之所以成功,,與劉先生防范意識(shí)差有關(guān)。不過(guò)民警在串并案件后發(fā)現(xiàn),,被騙的不止劉先生一人,。

巧的是,雖然受害人預(yù)定航班的時(shí)間不同,,但基本都在登機(jī)前一日收到“航班取消”信息,,隨后被騙。“我們一直認(rèn)為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是普遍撒網(wǎng),,但從這類案件看,,騙子的針對(duì)性強(qiáng),就是那些剛訂機(jī)票的人,。”民警說(shuō),。
03
團(tuán)伙分工作案,騙術(shù)升級(jí)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月偵查,,南京警方最終在海南將以羊某為首的6人詐騙團(tuán)伙抓獲,。原來(lái),騙子們通過(guò)網(wǎng)上特殊渠道,,以每條15元的價(jià)格獲取大量的民航旅客訂票信息,,然后根據(jù)登機(jī)時(shí)間,進(jìn)行分類,,并擇機(jī)群發(fā)“航班取消”短信。

該團(tuán)伙6人分工明確,,羊某負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,,兩人負(fù)責(zé)梳理買來(lái)的訂票信息,進(jìn)行分類,,并群發(fā)詐騙短信,;兩人假冒航空公司“客服”,接聽(tīng)電話,,誘使受害人“改簽”機(jī)票,,說(shuō)出銀行賬號(hào)和密碼;另一人負(fù)責(zé)操作電腦,,以最快速度將受害人卡上的錢通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走,。
04
訂票信息泄露有兩種可能
同時(shí),辦案民警發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在網(wǎng)上充斥著大量買賣個(gè)人信息的渠道,。不法分子有的是自己有獲取信息,,然后出來(lái)販賣;有的則是二道甚至三道販子,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息,,轉(zhuǎn)手倒賣。此前,,國(guó)家有關(guān)部門指出,,網(wǎng)上泄露公民個(gè)人信息,內(nèi)部人作案的可能性最大,。

南京警方表示,,該案涉及的幕后黑手不外乎兩種人:一是相關(guān)訂票網(wǎng)站內(nèi)部人員,通過(guò)自己的權(quán)限獲取信息后在網(wǎng)上售賣,;二是技術(shù)高超的“黑客”,,通過(guò)攻擊訂票網(wǎng)站獲取旅客訂票信息,然后出售以牟利,。目前,,南京警方正在追查買賣個(gè)人信息的幕后黑手。
三,、警方提示
01
請(qǐng)通過(guò)官方途徑訂購(gòu)機(jī)票,,通過(guò)其他途徑有可能會(huì)造成個(gè)人航班信息泄露,甚至?xí)龅结烎~網(wǎng)站,,造成經(jīng)濟(jì)損失,。
02
當(dāng)接到航班取消需要改簽或者退票的電話或者短信,一定要通過(guò)官方電話或者APP進(jìn)行核實(shí),,不要相信對(duì)方短信中的鏈接或者聯(lián)系方式,。

03
正規(guī)平臺(tái)辦理退票不需要在退費(fèi)前支付其他費(fèi)用,退款一般返還至原支付渠道,,如遇到索要費(fèi)用,、轉(zhuǎn)賬刷流水等情況時(shí),請(qǐng)務(wù)必提高警惕,。
04
如不慎被騙或遇可疑情形,,請(qǐng)注意保護(hù)證據(jù),立即撥打110報(bào)警,。
民警說(shuō)保密
最近,,“機(jī)票退改簽”的騙術(shù)又翻新了花樣,騙子作案手段“與時(shí)俱進(jìn)”:在飛機(jī)起飛前告知你準(zhǔn)確的航班號(hào)和起飛時(shí)間,,表示航班延誤可以賠付,,騙取信任后利用“屏幕共享”轉(zhuǎn)走錢款……
民警提醒您:要通過(guò)正規(guī)渠,、道購(gòu)票;接到機(jī)票退改簽的信息不要輕易轉(zhuǎn)賬,,首先通過(guò)官方渠道核實(shí),;如不慎被騙,保留好證據(jù)并及時(shí)撥打報(bào)警電話,。