資興新聞網(wǎng)訊（通訊員 廖彩剛）近日，國家稅務(wù)總局資興市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳獲郴州市稅務(wù)系統(tǒng)“最佳稅務(wù)服務(wù)窗口”榮譽稱號。

資興市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以建設(shè)星級辦稅廳為目標(biāo)，不斷完善硬件配套設(shè)施，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，致力于為納稅人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。    

今年以來，資興市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳綜合辦稅窗口增至18個，新增4臺自助辦稅終端機，添置便民手機充電站、便民雨傘、老花眼鏡等設(shè)備，為納稅人提供舒適貼心的辦稅環(huán)境。辦稅廳每天開展半小時業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織1至2次基礎(chǔ)業(yè)務(wù)測試，定期開展文明禮儀、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)，實行按月輪崗制，確保每一名稅務(wù)干部既能辦好業(yè)務(wù)，又能做好內(nèi)控。領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班維持辦稅秩序，專家服務(wù)團隊進駐大廳現(xiàn)場解答疑難業(yè)務(wù)，大力推廣電子申報和錯峰辦稅，全面推行“套餐式”服務(wù)，嚴(yán)格落實“一次辦結(jié)”工作要求，著力提升納稅人的滿意度。

今后，資興市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將進一步加強辦稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立稅務(wù)部門文明服務(wù)的良好形象。