你好，我是京東客服
你需要關(guān)閉京東金（白）條
否則會(huì)影響征信……
你是否接到過(guò)這樣的電話,？
注意,！注意！注意,！
如果有接到,，請(qǐng)警惕！
先帶您看看近期真實(shí)案例
真實(shí)案例
案例一：近期,，市民小英接到一個(gè)陌生號(hào)碼的來(lái)電,，對(duì)方自稱是“京東白條客服”，稱小英沒(méi)有關(guān)聯(lián)個(gè)人信息會(huì)影響征信,。
小英擔(dān)心自己征信受到影響,，就按照對(duì)方的要求，在虛假的中國(guó)銀保監(jiān)網(wǎng)站上填寫(xiě)自己的個(gè)人信息,，并分四次轉(zhuǎn)賬進(jìn)行驗(yàn)資,，共計(jì)損失14.9萬(wàn)元。
案例二：近期,，市民小麗接到一個(gè)陌生號(hào)碼的來(lái)電,，對(duì)方自稱是“京東客服”，說(shuō)其個(gè)人征信低,，今后買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)貸款會(huì)受影響,，需要申請(qǐng)關(guān)閉金條借款，否則將每月收取滯納金,，并被列為失信賬戶,。
小麗相信了對(duì)方的話，按照對(duì)方要求將錢(qián)分五筆轉(zhuǎn)入指定銀聯(lián)賬戶，后被對(duì)方拉黑,，意識(shí)到被騙遂報(bào)警，損失20.7萬(wàn)元,。
以上兩起真實(shí)案例都發(fā)生在最近,，騙子冒充京東金融工作人員，以“注銷(xiāo)京東金條白條”“不注銷(xiāo)金條會(huì)影響征信”“不使用會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用”等借口,，吸引受害人注意,，恐嚇詐騙。
常見(jiàn)套路
1.包裝身份
騙子通過(guò)改號(hào)軟件標(biāo)記成192號(hào)段等“官方電話”來(lái)實(shí)施詐騙,，采用“請(qǐng)問(wèn)您是XXX本人嗎”“可能是不小心開(kāi)通/被別人開(kāi)通”“需要您這邊自己關(guān)閉”等話術(shù)進(jìn)行欺騙,。
2.步步試探
很多騙子冒充“官方客服”，報(bào)出你的姓名,、身份證,、學(xué)校等信息，同時(shí)會(huì)以“不注銷(xiāo)關(guān)閉會(huì)影響信用”等話術(shù),，篩選出你是否擔(dān)心征信,、缺乏相關(guān)常識(shí)。
3.視頻會(huì)議
很多人對(duì)這個(gè)功能不熟悉,，騙子會(huì)利用這個(gè)漏洞讓你盡快打開(kāi)視頻會(huì)議,，不給你時(shí)間思考，進(jìn)入到遠(yuǎn)程會(huì)議再引導(dǎo)你共享屏幕,，以“幫助關(guān)閉”的名義進(jìn)行操作,。
4.釣魚(yú)網(wǎng)站
騙子會(huì)通過(guò)遠(yuǎn)程投屏，了解你手機(jī)上有沒(méi)有安裝可以識(shí)別詐騙網(wǎng)站的瀏覽器,，然后引導(dǎo)你在手機(jī)上主動(dòng)輸入“中國(guó)銀保監(jiān)會(huì).com”等自己制作的高仿網(wǎng)站的網(wǎng)址,。
雖然很多人都知道陌生鏈接不要點(diǎn)，但是騙子讓你自己輸入網(wǎng)址,，就從心理暗示你登陸的是官方網(wǎng)站,，加上催促和繁瑣操作的誘導(dǎo)下，很難看出其中的破綻,。
5.營(yíng)造氣氛
很多人雖然都知道驗(yàn)證碼不能告訴別人,，但卻忽視了對(duì)方通過(guò)視頻會(huì)議可以直接看到驗(yàn)證碼。
騙子引導(dǎo)你提現(xiàn)后,，強(qiáng)調(diào)要一字不差地在客服窗口主動(dòng)輸入“免息歸還”“如有使用,、自行開(kāi)通”等字眼，過(guò)程中還不斷催促受害人抓緊完成操作,，容易讓你產(chǎn)生恐懼,、緊張的心理。
6.心理暗示
騙子會(huì)在前面做很多鋪墊，讓你的心理防備變得非常低,，全程不會(huì)說(shuō)“匯款”“轉(zhuǎn)賬”“網(wǎng)貸”等敏感字眼,。有時(shí)還會(huì)讓你再讀一遍和確認(rèn)一遍，進(jìn)行心理暗示,，讓你誤以為自己是在轉(zhuǎn)賬,，而且是“受保護(hù)”的。
7.防止提醒
騙子還會(huì)以“銀監(jiān)會(huì)”的名義監(jiān)聽(tīng)錄音,，讓你輸入號(hào)碼,，啟動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移，把來(lái)電轉(zhuǎn)移到一個(gè)空號(hào)或者騙子的手機(jī)號(hào)上,，讓你無(wú)法及時(shí)被平臺(tái),、銀行、公安呼入,，防止被他人打斷他們的騙局,。
8.完成詐騙
利用“官方客服聊天窗口”、“遠(yuǎn)程指導(dǎo)會(huì)議”,，騙子已經(jīng)將你的資金和可貸款的情況一覽無(wú)余,，并利用倒計(jì)時(shí)完成“資金保護(hù)”的緊張和恐懼心理，引導(dǎo)你快速進(jìn)行下一步操作,，直到騙局結(jié)束,。
網(wǎng)警提示
所有聲稱“京東客服”讓你轉(zhuǎn)賬的都是詐騙。請(qǐng)注意：
一是及時(shí)核實(shí)官網(wǎng)認(rèn)證,。銀監(jiān)會(huì),、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào),。切勿輕易轉(zhuǎn)賬,，如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打京東官方客服電話或96110反詐專號(hào)核實(shí)情況。
二是不點(diǎn)擊,、不下載,、不安裝。陌生鏈接,、APP等非官方鏈接一律不要點(diǎn)擊,。
三是談及征信有問(wèn)題切勿慌張。個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理,，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改,，如對(duì)個(gè)人征信存疑，可登錄中國(guó)人民銀行征信中心,，或到線下人民銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢,。
四是不要通過(guò)任何渠道給陌生人轉(zhuǎn)賬,，銀行、微信,、支付寶等,，統(tǒng)統(tǒng)不可以！
五是不透露個(gè)人信息,。身份信息,、銀行賬戶、驗(yàn)證碼,、各類(lèi)密碼等隱私信息要小心保管,，絕不透露,。
六是不開(kāi)視頻,。如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或者各類(lèi)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕,！
陌生號(hào)碼主動(dòng)撥過(guò)來(lái),，無(wú)論對(duì)方說(shuō)得如何天花亂墜，也別輕易相信,。實(shí)在心里放不下,，也得給京東金融官方客服打電話進(jìn)行核實(shí)再說(shuō)。